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Une conciergerie est un service qui propose des solutions de gestion des tâches courantes aux particuliers et aux entreprises. Elle met à disposition un ou plusieurs concierges qui se chargent de répondre aux besoins de leurs clients en matière de réservations, livraisons de colis, achats, gestion de tâches administratives ou personnelles, organisation d'événements, etc.
La conciergerie peut être un service payant ou offert gratuitement. Les concierges sont sélectionnés pour leur expertise, leur connaissances locales et leur capacité à fournir un service de qualité à leurs clients. Les conciergeries sont de plus en plus présentes dans les grands centres urbains et offrent des solutions pour des tâches courantes à des gens occupés ou pour des touristes qui ont besoin d'aide pour découvrir une ville.
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